في الوقت الراهن، تبدو الصورة بعيدة عن الوضوح بالنسبة لكثيرين. قد تتابع الأخبار من المنزل، أو تكون في الخارج وتحاول فهم متى وكيف ستعود. لكلتا التجربتين ضغوطهما الخاصة. لكن بالنسبة لمن هم حالياً خارج الإمارات وغير قادرين على السفر للعودة، قد يصبح شعور عدم اليقين أكثر حدّة.

عندما تُلغى الرحلات، وتتبدّل المسارات فجأة، وتصل المعلومات على شكل أجزاء متفرقة، فمن الطبيعي أن تشعر بأن عليك التحرّك بسرعة: البحث عن تذكرة أخرى، التوجّه إلى المطار، أو تجربة مسار إضافي قد يقرّبك من البيت.

لكن في لحظات كهذه، غالباً ما تكون المقاربة الأكثر هدوءاً هي الأجدى. أحياناً، يكون تقليل الخطوات هو الخيار الأكثر عقلانية.

على الرغم من القيود الكبيرة المفروضة على المجال الجوي في المنطقة، استأنف مطارا دبي وأبوظبي عمليات محدودة، كما أعادت كل من طيران الإمارات والاتحاد تشغيل عدد صغير من الرحلات. من الناحية التقنية، يعني ذلك أن العودة تظل احتمالاً قائماً. إلا أن الوضع ما يزال شديد التقلب. فالرحلات لا تزال تُلغى، وتُظهر خدمات تتبّع الرحلات بين الحين والآخر طائرات تتجه إلى الإمارات ومنها، لكن من المبكر جداً القول إن الوصول إلى المنزل بات سهلاً ومباشراً من جديد.

لذلك، قد يكون من الحكمة عدم التسرّع إلى المطار أو محاولة مسارات معقّدة، ما لم تكن حالتك طارئة بالفعل.

نصيحة: لا تعتمد على الشائعات أو الدردشات العشوائية عبر الإنترنت. احرص دائماً على تأكيد المعلومات عبر المصادر الرسمية.

إذا لم يكن ممكناً العودة فوراً، فقد يكون تمديد إقامتك الخيار الأكثر عملية وراحة.

ضعي الخطوات التالية في الاعتبار:

والأهم من ذلك: تجنّبي اتخاذ قرارات متسرّعة.

نصيحة: لا تتسرّعي في حجز رحلات باهظة في اللحظة الأخيرة إذا ظلّت الأوضاع غير مستقرة. فالانتظار ليوم أو يومين قد يفتح أحياناً خيارات أوضح بكثير.

أولاً وقبل كل شيء: لا تحاولي حلّ كل شيء فوراً.

في كثير من الحالات، يكون النهج الأكثر منطقية خلال الأيام القليلة المقبلة هو البقاء حيث أنتِ، والتقدّم بطلبات استرداد قيمة الرحلات المُلغاة، ومتابعة المستجدات بهدوء.

قد يبدو ذلك غير بديهي. فعندما يلوح عدم اليقين، تميل الغريزة إلى التحرّك. لكن كثرة التنقّل قد تصنع توتراً أكبر مما تمنح استقراراً.

صوفيا برونتفاين، مؤسسة The Sandy Times، عاشت ذلك بنفسها أثناء عودتها إلى دبي.

«عندما حدث كل شيء، كنتُ في سان خوان، بورتوريكو. كان من المفترض أن أسافر من سان خوان إلى مدريد، ثم من مدريد إلى الدوحة، ومن الدوحة إلى دبي مع Qatar Airways، لكن الأمور تحوّلت إلى فوضى. كانت رحلتا سان خوان–مدريد ومدريد–الدوحة تُشغّلهما Iberia، شركة الطيران الإسبانية. ألغوا رحلة مدريد–الدوحة وألغوا تلقائياً أيضاً رحلة سان خوان–مدريد».

«ذهبتُ إلى المطار رغم ذلك وشرحتُ أنني أحاول العودة إلى المنزل، وأن الوصول إلى مدريد سيقرّبني على الأقل. سمحوا لي بالسفر إلى مدريد، لكنهم طلبوا مني شراء تذكرة أخرى تُثبت أنني سأغادر إسبانيا. اشتريتُ تذكرة مدريد–دبي مع Emirates، لكن بينما كنتُ في الجو تم إلغاؤها».

وعندما وصلت إلى مدريد بعد رحلة ليلية طويلة، كانت الأوضاع لا تزال تتبدّل بسرعة.

«كنتُ مرهقة جداً ومثقلة بالأخبار، وقلقة على أصدقائي وزملائي. ذهبتُ إلى مكتب Emirates وأخبروني بوجود رحلات لإعادة المواطنين والمقيمين لحاملي جوازات السفر الإماراتية أو هويات الإمارات. قالوا إنهم قد يحاولون إدراجي على رحلة تُشغّلها Etihad إلى أبوظبي، لكن الوضع كان فوضوياً للغاية. قد تُعاد جدولة هذه الرحلات أو تُلغى في أي لحظة. ونصحوني بأنه إذا كان بإمكاني البقاء في إسبانيا ليومين والانتظار حتى تتحسّن الأوضاع، فسيكون ذلك الخيار الأفضل».

وكحال كثيرين ممن هم خارج البلاد حالياً، تعترف صوفيا بأن رغبة العودة إلى المنزل قوية.

«بصراحة، أتفهم أن كل من هو بعيد عن دبي الآن يريد العودة. بطريقة ما، حتى مع كل ما يحدث، تشعرين بأمان وطمأنينة أكبر عندما تكونين في دبي. أعتقد أن هذا يوضح كم نحب المدينة، وكم أصبحت بالفعل بيتنا».

لكنها في النهاية اختارت التوقّف بدلاً من الاستمرار في التنقّل.

«كنتُ أسافر منذ ما يقارب ثماني وأربعين ساعة وكنتُ منهكة. وأدركتُ أن هناك من يحتاج إلى رحلات الإعادة أكثر مني بكثير: عائلات، آباء وأمهات، أطفال».

«لذلك قررتُ البقاء ليومين، وأخذ نفس عميق، والانتظار. عندما تواصلين الحركة واتخاذ القرارات وشراء التذاكر وإلغاءها والذهاب إلى المطار والحقائب بين ترتيب وفكّ، يشعر عقلكِ أنكِ مسيطرة وتفعلين شيئاً».

«لكن أحياناً يكون الأصعب هو ترك الأمور تمضي، والجلوس بهدوء والاكتفاء بالانتظار».

«أعتقد أن هذا ما نحتاج إليه الآن بدلاً من الاتصال المستمر بشركات الطيران، وإرسال الرسائل، وتحديث شاشات المطار والتنبيهات كل دقيقة. نحتاج ببساطة إلى الانتظار. وأنا واثقة أن الإمارات ومنطقة الخليج تبذلان كل ما في وسعهما لحلّ الوضع بأسرع ما يمكن».

«لذلك، في الوقت الحالي، سأبقى في إسبانيا بضعة أيام لأرى كيف ستتطور الأمور».

إذا طال بقاؤكِ في الخارج أكثر مما توقّعتِ، فقد تساعدكِ تعديلات بسيطة على جعل الوضع أكثر قابلية للتعامل.

فكّري في سكن مريح ومستدام

إذا كنتِ تسافرين بميزانية محدودة، ففكّري في بدائل مثل:

العثور على مكان يمنحكِ الراحة وبسعر مناسب يمكن أن يخفّف القلق بشكل ملحوظ إذا امتدّت إقامتكِ إلى ما بعد خططكِ الأصلية.

حافظي على روتينكِ

التمسّك بالعادات المألوفة يساعد ذهنكِ على البقاء هادئًا.

وفي الوقت نفسه، حاولي الحدّ من متابعة الأخبار على مدار الساعة. التمرير اللانهائي نادرًا ما يمنحكِ وضوحًا.

ابقي على تواصل

المحادثات المنتظمة مع الأصدقاء والعائلة قد تمنحكِ طمأنينة واستقرارًا عاطفيًا.

لا تُلغِي تذكرتكِ إلا إذا ألغت شركة الطيران الرحلة

هذا مهمّ خصوصًا لاسترداد المبالغ. فإذا ألغيتِ التذكرة بنفسكِ، قد تصبح شروط الاسترداد أكثر تقييدًا بكثير.

قد تتوقف خطواتكِ التالية إلى حدّ كبير على وضعكِ الوظيفي.

إذا تعذّر عليكِ العودة إلى الإمارات فورًا، فأفضل نهج هو التواصل بشفافية مع جهة عملكِ واستكشاف الترتيبات الممكنة. وقد تشمل:

وبموجب لوائح العمل في دولة الإمارات، يُسمح للشركات باعتماد ترتيبات مرنة خلال حالات القوة القاهرة.

وللاستفادة من هذه الأحكام، ينبغي على الموظفين تقديم ما يثبت أن الوضع كان خارجًا عن إرادتهم. وقد يشمل ذلك إشعارات رسمية بإلغاء الرحلات من شركة الطيران أو قيود السفر الحكومية.

في أنحاء أوروبا وخارجها، يعيش كثير من المقيمين في دولة الإمارات حالياً حالة عدم اليقين نفسها.

يوجد اختصاصي التواصل Vasile Kachalovski حالياً في ميلانو بعد أن سافر مع فريقه لحضور أسبوع الموضة.

«كان من المفترض أن نعود جواً إلى دبي خلال عطلة نهاية الأسبوع، لكن بسبب الوضع الراهن لم يكن ذلك ممكناً. في الوقت الحالي، نعيد حجز رحلاتنا يوماً بيوم، على أمل أن نتمكن من العودة قريباً إلى عائلاتنا وأحبائنا. ومنذ بدء الوضع، لم تُسيَّر أي رحلات، لذا نحن، مثل كثيرين غيرنا، ننتظر ببساطة أي مستجدات».

ومثل كثيرين، قرر فريقه البقاء في مكانه ومواصلة العمل ريثما تتضح الصورة أكثر.

«في الوقت الحالي، نقيم معاً في فندق ونحاول قدر الإمكان الحفاظ على روتين عملنا المعتاد، مع الاستمرار في دعم عملائنا عن بُعد. وكلما أعلنت طيران الإمارات عن إلغاءات جديدة أو تحديثات، نتواصل فوراً مع مركز الاتصال للتحقق من وضع رحلاتنا واستكشاف الخيارات المتاحة».

أما نصيحته لمن يمرون بظروف مشابهة فهي بسيطة لكنها مهمة.

«أنصح بمحاولة عدم قضاء وقت طويل في متابعة الأخبار بشكل متواصل. الأفضل هو الالتزام بروتين يساعدك على البقاء هادئاً ومركزاً. بالنسبة لي، يعني ذلك القراءة، والتجول في المدينة قدر الإمكان، والبقاء على تواصل مع العائلة والأصدقاء. هذا الإحساس بالترابط يساعد كثيراً في لحظات كهذه، بينما ينتظر الجميع مزيداً من الوضوح».

في الوقت الراهن، قد يكون الصبر هو استراتيجية السفر الأثمن على الإطلاق. فالوضع لا يزال يتغير، وتعمل شركات الطيران والجهات المعنية في مختلف أنحاء المنطقة على استعادة سير العمليات بشكل طبيعي.

وحتى ذلك الحين، قد يكون البقاء على اطلاع، والحفاظ على الهدوء، والبقاء حيث أنت — على الأقل في الوقت الحالي — هو الخيار الأكثر منطقية للمضي قدماً.