هناك لحظات يتباطأ فيها إيقاع صناعةٍ ما (وغالباً رغماً عنا). ويبدو أن دبي تعيش واحدة من تلك اللحظات. توقّفت الإطلاقات. اختفت الفعاليات الترويجية. جرى تقليص ميزانيات التسويق بهدوء. وبدت «داون تاون» في منتصف النهار أقل شبهاً بعاصمة عالمية للطموح، وأكثر شبهاً بموقع تصوير ينتظر كومبارس لم يأتوا أبداً.

وهو ما جعلها، على نحوٍ ما، الوقت المثالي للحديث عن إنتاج الصور والفيديو. تعرّفوا إلى Sergey Ulanov، مؤسّس MuArt Creative Studio.

أولانوف مصوّر من نيجني نوفغورود في روسيا، جاء إلى دبي بخبرة في تصوير حفلات الزفاف، وسرعان ما أدرك أن الزفاف وحده لن يأخذه بعيداً هنا. فدبي، كما يراها، تعمل بمنطق مختلف: الفرص الحقيقية تكمن في الأعمال المؤسسية، ومشاريع العلامات التجارية، والفعاليات الخاصة، والعملاء من أصحاب الثروات العالية. لذلك، وكحال كثيرين ممن ينجحون في الاستمرار في هذه المدينة، تأقلم. ومع الوقت، باتت حفلات الزفاف شبه هامشية في عمله، وانتقل تركيزه إلى الإنتاج والمشاريع التجارية والعمل بشكل أكثر مباشرة مع العلامات.

اليوم يدير MuArt Creative Studio، وهو فريق متكامل يقدّم خدمات شاملة في التصوير الفوتوغرافي والفيديو والفعاليات والمحتوى المموّل بالعلامات، لعملاء يتراوحون بين الفنادق والمطوّرين وصولاً إلى الوكالات والعلامات التجارية. عملياً، يعني ذلك كل شيء: من جلسات تصوير صغيرة وحميمة إلى إنتاجات ضخمة — والأهم، مقعد في الصف الأول لمشاهدة ما يحدث حين يخيّم الصمت فجأة على سوقٍ بُني أساساً على الظهور.

تحدّثنا عن اقتصاديات الإنتاج الغريبة في دبي، وانهيار الشريحة المتوسطة من السوق، والذين يغادرون والذين يختارون البقاء، ووهم التعافي على شكل حرف V، ولماذا أصبح الذكاء الاصطناعي في الوقت نفسه أداة مفيدة فعلاً ومصدراً لقلق مهني خافت.

— لنبدأ من الواضح. ما الذي يحدث لصناعتنا الجميلة؟ لا فعاليات، وكل الإطلاقات الكبيرة وحملات التسويق والأنشطة الترويجية تم تأجيلها، وهناك حالة ركود عامة. كيف يبدو ذلك في عالم إنتاج الصور والفيديو؟

— أولاً، سوق دبي منقسم بطريقة خاصة جداً. هناك شريحة باهظة التكلفة وعلى مستوى عالٍ، وفي المقابل شريحة رخيصة جداً. أما الوسط فبالكاد له وجود. إذا تحدثنا عن الشريحة الراقية، فقد تلقت ضربة قاسية. بدأ الناس بإلغاء الفعاليات أو تأجيلها، وبدأت العلامات التجارية بتقليص الإنفاق، ولم يكن أحد يفهم فعلاً ما الذي سيأتي لاحقاً. ومن خلال أحاديثي مع مصورين ومخرجي فيديو آخرين، كان الانطباع أن نحو 98% من الناس فقدوا أعمالهم. بالنسبة للبعض، جفّت تماماً. وبالنسبة لآخرين، ربما لم يتبقَّ سوى جلسة تصوير بسيطة جداً واحدة في الأسبوع.

— إذن من الذي لا يزال يعمل؟

— في الغالب من يتقاضون أقل. و«الرخيص» في دبي له مقياسه الخاص. أي مبلغ يتجاوز 1,000 درهم في الساعة يُعد جيداً أصلاً. وهذه هي بالضبط الشريحة التي تضررت أكثر.

— صحيح، لأنني على حد علمي، أي فعالية أزياء محترمة تبدأ عادةً من نحو 1,500 إلى 2,000 درهم في الساعة.

— بالضبط. هذه الشريحة تلقت ضربة قوية لأن العلامات التجارية والشركات توقفت عن إقامة الفعاليات تماماً لفترة. في المقابل، كان من يتقاضون 500 إلى 600 درهم في الساعة بخير. ليس بشكل رائع، لكن بخير.

— أيّ مسارات. نحن نعمل مع عدد كبير من المتعاقدين، ودائماً هناك تلك القفزة: إمّا أن توظّف شخصاً بـ500 أو 600، حيث إن الجودة ليست بالضرورة سيئة لكنها بالتأكيد محلّ نقاش، أو تقفز مباشرة إلى 1,500. لا يبدو أن هناك مساحة كبيرة بينهما.

— هذا بالضبط. وما كان لافتاً بشكل خاص هو ما كان يحدث في كل مجموعات الدردشة الخاصة بالقطاع. يومياً كان هناك من يبيع معدات، ومن يؤجّر شققاً، ومن يبيع سيارات. كان الأمر أشبه بهجرة جماعية. وبطريقة ما، كانت دبي «تنقّي» نفسها.

لم تكن عبارة مُبهجة تماماً، لكنها لم تكن غير دقيقة أيضاً. عبر وسائل الإعلام، كان المزاج متشابهاً على نحو لافت. ميزانيات الإنتاج، وميزانيات التحرير، وميزانيات الحملات: كلها، في مرحلة ما، تعود إلى التسويق. وعندما تقع أزمة، يكون التسويق عادة أول من يُضحّى به.

— بصراحة، يبدو الأمر نفسه في الإعلام. جلسات التصوير تُموَّل من ميزانيات التسويق، والمشاريع التحريرية تُموَّل من ميزانيات التسويق، وتاريخياً، ما إن تلوح أزمة حتى يكون التسويق أول ما يُقصّ. أحياناً يبدو ذلك قصير النظر. وفي هذه الحالة تحديداً، بدا شبه منطقي. السكان غادروا، والسياح لم يعودوا يأتون، وحتى من بقي في دبي كان في الغالب داخل المنازل. كان بإمكانك الجلوس في وسط المدينة في منتصف يوم عمل ولا ترى سيارات ولا أشخاصاً ولا حياة. لماذا تنفق المال لجذب جمهور غير موجود؟

— نعم، تماماً. لكن المثير للاهتمام أنه حين أقول إن السوق «ينقّي» نفسه، فإن ذلك يحدث أساساً في الشريحة التي لا تهمّني أصلاً. كان هناك كثير من الحديث عن أنه ما إن ينتهي كل هذا حتى يتعافى كل شيء ويحدث ارتداد على شكل حرف V. لكن في الواقع، لم يكن العاملون أصلاً في الشريحة العليا يغادرون. كانوا يثبتون في أماكنهم وينتظرون. كانوا قادرين على ذلك لأنهم بنوا هامشاً مالياً، وربما لأنهم يفهمون السوق على نحو أفضل. لذلك ساد شعور بأنه عندما تعود الأمور إلى الحركة، ستكون الشريحة الأدنى من مستوى السوق هي التي ستختفي، بينما لن يضطر من ترسّخوا في القمة إلى تغيير الكثير.

بدا ذلك العزاء القاتم في المشهد كله: القمة كانت تتألم، نعم، لكنها لم تكن بالضرورة تحتضر. كانت تنتظر. بأناقة شديدة، على الأرجح. وربما وهي تتظاهر بأنها لا تشعر بالذعر.

— ما أتفق معه هو أنه ستكون هناك على الأرجح طفرة. لكن قبل ذلك، الموسم انتهى عملياً، أليس كذلك؟ رسمياً، كان ينبغي أن نكون ما زلنا نحقق دخلاً جيداً في أبريل، وربما حتى مايو. لكن مع توقف الطيران وبطء حركة كل شيء، حتى لو انفرجت الأزمة غداً، فلن يُعاد فتح العالم بين ليلة وضحاها. واقعياً، لن يبدأ الموسم من جديد على الأرجح قبل منتصف سبتمبر.

— نعم، أعتقد أن هذا صحيح. لكن عندما تعود العجلة للدوران، ستكون هناك على الأرجح طفرة، لأن الجميع بعد ستة أشهر من الصمت سيحتاجون إلى تذكير السوق بوجودهم. المطاعم، الفنادق، العلامات الراسخة منذ زمن، والعلامات الجديدة—كلهم سيجدون أنفسهم فجأة في الموقع نفسه. سيتعيّن على الجميع أن يقول: نحن هنا، نحن مفتوحون، ونحن جديرون بالانتباه.

— وهذا على الأرجح الجانب الإيجابي. فلو أن الأشخاص الذين لم يكونوا مستعدين أصلاً لدفع أكثر من 500 أو 600 درهم واصلوا الأمور كالمعتاد، لما تغيّر شيء. لكن بعد أزمة كهذه، وعندما يبدأ التعافي، سيحتاج الجميع إلى الترويج من جديد. وبحلول ذلك الوقت قد يكون سوق العمل في دبي قد تقلّص بشكل كبير.

— بالضبط.

— لكن للأسف، ليس المقاولون الضعفاء وحدهم من قد لا يصمدون. قد تختفي أيضاً العلامات الصغيرة، والأماكن الصغيرة، والأعمال المستقلة الصغيرة. وليس الأمر محصوراً بالإنتاج أو الإعلام فقط. فبالنسبة للإعلام المستقل، فإن النجاة خلال ستة أشهر من الموسم الهادئ مهمة شديدة الصعوبة أيضاً.

— هذا صحيح. حتى بعض الأسماء الكبيرة تأثرت. كانت القصص في كل مكان: أماكن تقلّص معظم طواقمها، وأخرى أغلقت أبوابها، ومطاعم توقفت عن العمل رغم أنك قد تظن أنها قادرة على الاستمرار.

وهنا نصل، بشكل شبه حتمي، إلى السؤال الذي تطرحه كل أزمة في سوق المغتربين في نهاية المطاف: هل تبقى، أم تبدأ بحزم في عرض مقتنياتك على الإنترنت تحت عنوان «بيع عاجل»؟

— ما الاستراتيجية الأفضل إذن؟ تبيع معداتك، وتبيع سيارتك، وتغادر، على أمل العودة في الخريف؟ أم تبقى في مكانك وتقول: أنا هنا، بقيت، وأنا وفيّ لهذا السوق؟

— بالنسبة لي، كانت الغريزة أن أبقى. سأخفض أي مصاريف أستطيع خفضها وأحاول الصمود لفترة أطول. كثيرون فقدوا ثقتهم بدبي لأنهم اعتقدوا أنها الملاذ الآمن المطلق، ثم فجأة تصدّعت تلك الثقة. وبدأ كثيرون بالمغادرة. لكن لسبب ما ظللت أؤمن بها. وفي الوقت نفسه، بالطبع، كنت أضع خططاً احتياطية وبدائل. ومع ذلك، كانت خطتي الشخصية أن أبقى، وأنتظر، وأؤمن بأن التعافي على شكل حرف V سيأتي عاجلاً أم آجلاً. قد يستمر كل شيء في التراجع لبعض الوقت، لكن عندما يعود المسار إلى الصعود قد يعود بقوة. وعلى الأرجح في الخريف، إذا انفرجت الأمور بحلول ذلك الوقت.

— إذن فالأمر لا يتعلق حقاً بالانتظار السلبي.

— لا، إطلاقاً. المسألة تتعلق بالاستعداد. كنت أعمل على بناء علاقات مع وكالات العلاقات العامة ووكالات التسويق، وأحاول ترسيخ موقفي بشكل أقوى حتى أكون جاهزة عندما يعود السوق.

هذه الغريزة العملية، ورفض الاكتفاء بالجلوس بلا حراك، هي أيضاً ما دفع الحديث نحو الذكاء الاصطناعي؛ الذي، بحسب اليوم، يُنظر إليه إما بوصفه مستقبل العمل الإبداعي، أو كطريقة متعجرفة على نحوٍ خاص لجعل الجميع في حالة توتر.

— أعلم أنك بدأتِ تولين اهتماماً أكبر بكثير للذكاء الاصطناعي وبالطرق البديلة للعمل في إنتاج الصور والفيديو. في بعض الحالات، يتيح الذكاء الاصطناعي بالفعل تجاوز جلسة التصوير ومع ذلك الحصول على نتيجة، وربما أفضل أيضاً. هل أكون ظالمة بحق المصورين؟

— ليس تماماً. في الواقع أجريتُ تجربة. أرسلتُ سلسلة من الصور المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي إلى مجموعة من المصورين. من بين ثلاثة عشر شخصاً، قال اثنا عشر إنها سلسلة رائعة. شخص واحد فقط تعرّف عليها فوراً على أنها من إنتاج الذكاء الاصطناعي. وحتى عندما سألتُ بتعمّق أكثر أي الصور أعجبتهم ولماذا، لم يدرك معظمهم ما الذي كانوا ينظرون إليه.

— وكيف عرف الشخص الوحيد الذي اكتشف الأمر؟

— بصراحة، لم أحلّل الموضوع. قالوا ببساطة: هذا من صنع الذكاء الاصطناعي. لكن ذلك الشخص كان يعرف مسبقاً أنني منغمسة جداً في الذكاء الاصطناعي، وربما أثّر هذا في نظرته. ومع ذلك، ليست الفكرة فقط أن الذكاء الاصطناعي قادر على توليد صور مقنعة. الأهم أنه أصبح أداة مفيدة في الأعمال وسير العمل. كثيرون يقولون إنهم يطبّقون الذكاء الاصطناعي، لكن عندما تسألينهم عن حالة استخدام فعلية، لا يجدون إجابة واضحة. هم يجرّبون، ينقرون هنا وهناك، ويشاهدون أشياء لافتة. لكن هذا شيء مختلف تماماً عن بناء عملية متكاملة حوله.

— إذن كيف تبدو العملية الحقيقية؟

— مثال واحد هو استخدام «وكلاء» الذكاء الاصطناعي كموظفين مساعدين. يمكن لأحدهم أن يبحث في قطاع المطاعم ويبني جدول بيانات يضم جهات محتملة مع عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل التواصل. ثم يأتي وكيل آخر ليأخذ ذلك الجدول، ويرفعه إلى خادم، ويختار مطعماً عشوائياً، ويحلّل موقعه الإلكتروني وهويته البصرية، ثم يُنشئ عرضاً بصيغة PDF باستخدام صوري الفوتوغرافية الموجودة، ويطابقه مع ألوان العلامة ومزاجها، ويكتب البريد الإلكتروني، ويحفظ كل ذلك كمسودة جاهزة للإرسال. عندها، كل ما عليّ فعله هو مراجعته والضغط على «إرسال».

وهذا، بوضوح، ما يفصل بين «المهتمة بالذكاء الاصطناعي» و«من تبني لنفسها جيشاً بصمت».

— لا شك لديّ أن الذكاء الاصطناعي مذهل في جانب العمليات. لكن السؤال الأكثر تعقيداً، وبصراحة الأكثر إثارة للاهتمام، هو الذكاء الاصطناعي في صناعة المحتوى، لأن هنا يبدأ الجدل الحقيقي. هل يظل ما يُنتَج بالذكاء الاصطناعي فناً؟ إذا كان البعض يرى أن التصوير القوي والفيديو شكلٌ من أشكال الفن، فمن الطبيعي أن تظهر مقاومة. هناك شعور بأن «البرومبت» لا يمكن أن يكون فناً، وأنه مجرد طريق مختصر. حيلة. غش.

— أتفهم ذلك. لكن استخدام الذكاء الاصطناعي بإتقان ما زال يتطلب مهارة. ومع الوقت، تبدأين في فهم ما الذي يجيده كلّ أداة. لا يمكنكِ فتح برنامج واحد وتوقّع أن يظهر أمامك شيء جاهز للعميل. بعض الأدوات مناسبة للتجارب أو للمحتوى الخفيف والمرح، لكنها ليست للاستخدام المهني. وأدوات أخرى أقوى. وحتى حينها، فإن استخدامها بالشكل الصحيح يحتاج وقتاً وتدريباً وكثيراً من التجربة والخطأ.

— هذا ينطبق أيضاً على العمل التحريري. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون مفيداً للغاية في توليد صور بصرية للمقالات، خصوصاً إذا كنتِ تنتجين كماً هائلاً من المحتوى كل شهر. من الناحية النظرية، سيكون العمل مع رسّامين حقيقيين لكل شيء هو الخيار المثالي، لكن عملياً هو بطيء أكثر من اللازم ومكلف جداً.

— بالضبط. وهنا يتألق الذكاء الاصطناعي بأوضح صورة: السرعة. الوقت هو أغلى ما نملكه الآن. إذا استغرقت عملية ما وقتاً طويلاً، فغريزتي ليست أن أتقبلها، بل أن أسأل: كيف يمكن حلّها بطريقة مختلفة؟

— دعينا نحاول تخيّل سيناريو. أي نوع من احتياجات العلامات التجارية يمكن فعلاً حلّه بالذكاء الاصطناعي؟ ومتى تقولين: لن ننفّذ جلسة تصوير كاملة هنا—بتصميم ديكور، وموقع، وعارضات، ومنسّق أزياء، وكل التفاصيل—بل سننجز ذلك بالذكاء الاصطناعي؟

— عليكِ أن تكوني حذرة هنا. من منظور الأعمال، بالطبع يمكنني أن أحاول بيع أكبر قدر ممكن من الأعمال المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، يمكنني تصوير بوتيك بشكل نظيف، ثم استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد فيديو أو صور حول ذلك المكان الحقيقي، وحتى نوع من جلسة تصوير أزياء. قد يبدو كل شيء مصقولاً وفاخراً، ونعم، ربما يلاحظ بعض الناس الفرق، لكن الجمهور الأوسع على الأرجح لن يلاحظه.

— لكن كمصوّرة؟ لا بد أن ذلك يبدو أشبه بجريمة صغيرة.

— كمصوّرة، ما زلت أريد تصوير الأشياء بنفسي. ما أريده من الذكاء الاصطناعي على الأرجح هو شيء آخر. أحياناً تصلين إلى مهمة ما، وحتى لو كنتِ محترفة ممتازة، وحتى لو كنتِ تعرفين تماماً ما المطلوب التقاطه—اللقطات الواسعة، والأجواء، والتفاصيل، والناس—فإن الأمور قد تسير على نحو خاطئ. قد يفوتكِ شيء، أو لا تلتقطين ما يكفي. من هذه الزاوية، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد كثيراً. يمكنه أن يساعدكِ على ابتكار لقطة لا وجود لها ببساطة.

— هناك خطّ أخلاقي هنا. لنفترض أنني كنتُ في فعالية أزياء، ولم يلتقط المصوّر صورة لي. ثم تقول العلامة: كيف حدث ذلك؟ نحتاج صورة لمؤسِّسة The Sandy Times. لن أرغب إطلاقاً في أن يتم توليدي بالذكاء الاصطناعي وإضافتي إلى المجلد لاحقاً.

— نعم، وأعتقد أن ذلك عادل. أنا أتحدث أقل عن الأشخاص وأكثر عن التفاصيل والأجواء وما شابه. أما عندما يتعلق الأمر بالناس، فأنا أتفهم ذلك. كنتُ سأتصرّف بالطريقة نفسها.

— يبدو أن الذكاء الاصطناعي قد يكون ممتازاً لتصوير الطعام، مع ذلك.

— ربما. لكن التحدّي أن المطاعم تريد أيضاً أصالة. لا تريد مجرد صورة جميلة للطعام؛ بل تريد طبقها هي، ومساحتها، وأجواءها، والتفاصيل الصغيرة التي تجعل المكان حقيقياً. لذا يفتح الذكاء الاصطناعي إمكانات مذهلة، لكن ليس واضحاً دائماً كيف يمكن توظيفه بشكل جيّد.

— وهذا يفسّر على الأرجح لماذا يثير انزعاج الناس إلى هذا الحد. أستهلك الكثير من محتوى العافية، وبمجرد أن أدركت أنني لم أعد أستطيع التمييز بين شخص حقيقي يعرض تحوّلاً حقيقياً وبين عارضة مولَّدة بالذكاء الاصطناعي، انهارت ثقتي.

— نعم، ولهذا أعتقد أن الموقف الصحيح حالياً هو التالي: من المؤكد أنه يستحق التعلم والتطوّر فيه، ثم سيُظهر الوقت أين يمكن تطبيقه فعلاً. عندما تعمل كثيراً في مجال واحد وتدرس الذكاء الاصطناعي باستمرار، تتكوّن لديك غريزة لما هو مفيد حقاً: أين تكمن قوة ميزة ما، وأين يمكنها سدّ فجوة، وأين يمكنها أن تساعد سير العمل فعلاً.

— وأعتقد أنه من المهم القول إن الذكاء الاصطناعي قويّ بشكل خاص في العمل التشغيلي. والعمل الإبداعي يتضمن أيضاً قدراً مفاجئاً من العمل التشغيلي.

— حالياً، بالنسبة لنا، من أقوى التطبيقات الواقعية مرحلة ما بعد الإنتاج. لا يزال الذكاء الاصطناعي لا يستبدل الحكم البشري في تصحيح الألوان والإضاءة، لكن بمجرد أن ينجز الإنسان تلك المرحلة، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتولى تنقيح الدفعات. يستطيع الحفاظ على الملمس، وإزالة اللمعان، وتوحيد لون البشرة، وتقليل الاحمرار، وإصلاح العيوب البسيطة في القماش، وأن يفعل ذلك عبر مئة صورة خلال نحو ساعة واحدة.

— لكن من المهم أيضاً أن نكون صريحين هنا: هذا لا يعني أن أي شخص يمكنه التقاط الأداة والحصول على نتيجة مثالية فوراً.

— بالضبط. ما زال الأمر يحتاج إلى تدريب.

— ولهذا أكرر دائماً أن الذكاء الاصطناعي استبدل المتدربين عملياً. قبل سنوات، كان يتم استقدام المتدربين ليتعلموا أثناء العمل، غالباً من دون أجر، وكنت تقضي ثلاثة إلى ستة أشهر في تدريبهم من دون أن تعرف إن كانوا سيصبحون مفيدين. الآن، وبشكل ما، الذكاء الاصطناعي هو المتدرب. تعلّمه ذائقتك، وأسلوبك، وطريقة عملك، وطبيعة نشاطك، ومع الوقت يبدأ بإنتاج أفكار ونتائج مفيدة فعلاً.

— هذه مقارنة جيدة جداً في الواقع. لكنها، للأسف، مقارنة موجعة أيضاً.

— وربما لهذا السبب لن تدوم السلبية المحيطة بالذكاء الاصطناعي إلى الأبد. مثل أي تقنية جديدة، يواجه مقاومة الآن، لكن مع مرور الوقت ستلين تلك المقاومة، خصوصاً حين يبدأ الناس باستخدامه بطرق أكثر عملية وأقل استعراضاً.

— أتفق. وربما تكون الصورة الأكبر أكثر جذرية من ذلك. الأشخاص الغارقون حقاً في هذا المجال، ولا سيما المبرمجون الأقوياء جداً، مقتنعون بأنه خلال عام ونصف أو عامين لن نعود نتعرّف إلى العالم كما نعرفه. يعتقدون أن الناس سيتمكنون من فتح بوت على Telegram، وكتابة طلب لمنتج مُفصّل تماماً على احتياجاتهم، ليُبنى تقريباً في الحال.

— وهذا بالضبط ما أنتظره في حياتي اليومية أيضاً: مساعد منزلي ذكي بحق، من النوع الذي وعدتنا به روايات الخيال العلمي منذ سنوات. شيء يمكنك أن تطلب منه تسجيل تمرينك على الدراجة، وتشغيل ماكينة القهوة، وإخبارك بالطقس، من دون الحاجة إلى 17 تطبيقاً وثلاثة أجهزة ربط وانهيار عصبي.

— نعم، لكن تلك النسخة من المستقبل تبدو قريبة جداً الآن. وهو ما صار، في هذه المرحلة، إما مثيراً أو مقلقاً بشكل خفيف، بحسب مدى تمسّك المرء بالواقع وبالوظيفة.

— قبل أن ننهي، ما رسالتك لمن يواجهون التحديات نفسها التي تواجهها هذه الأيام؟

— ابقَ حاضراً، وكن مرناً، وتعلّم بسرعة، وكن مستعداً. لأن السوق حين يعود، غالباً لن يعود بلطف.