قبل ذلك، بعد تقديم طلب للحصول على وظيفة، كان مدير الموارد البشرية يقوم بمراجعة مؤهلاتك، وستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعوك إلى مقابلة. كنت تتوجه إلى مكتب صاحب العمل، تستعرض سيرتك الذاتية بشكل متوتر في الطريق، ثم تجرى مقابلة وجهًا لوجه مع الفريق.

ومع ذلك، منذ الجائحة، شهدنا زيادة في المقابلات الافتراضية (والتي أؤيدها تمامًا). لكن هل يمكن أن يكون الحديث مع الذكاء الاصطناعي هو الخطوة التالية في التوظيف؟ في سوق العمل المتغير باستمرار، تسعى الشركات باستمرار إلى إيجاد طرق جديدة لتبسيط عمليات التوظيف الخاصة بها. مؤخرًا، عايشت هذا الأمر بنفسي عندما طُلب مني المشاركة في مقابلة يقودها الذكاء الاصطناعي. كانت العملية، حسنًا، لنقل، غريبة.

قبل حوالي 30 دقيقة من المقابلة المقررة، تلقيت رابطًا إلى منصة مصممة خصيصًا لإجراء المقابلة.

عند النقر على الرابط، استقبلت بواجهة أنيقة وسهلة الاستخدام. ظهرت وجهي على الجانب الأيسر، وظهرت كرة ذكاء اصطناعي مت浮ية على اليمين، تتلألأ وتتحرك أثناء طرحها لي الأسئلة. قدم الذكاء الاصطناعي نفسه وحدد لي عملية المقابلة.

تم قراءة الأسئلة لي بصوت عالٍ وعرضها أيضًا على الشاشة (في حالة حدوث أي مشاكل صوتية). كان لدي مقدار محدد من الوقت للرد شفوياً، وضغطت على زر "انقر للتحدث" في كل مرة أردت فيها الإجابة.

كانت العملية بأكملها منظمة للغاية. كانت تجربة مختلفة عن التفاعل البشري العادي. كان الذكاء الاصطناعي يسأل سؤالاً، وكنت أرد. لم يكن هناك أي ردود فعل، ولا أيماءات لفهم، ولا أسئلة متابعة، أو تلميحات للتعمق في إجابتي. لم أتمكن من طرح أي أسئلة حول الوظيفة - كانت الخيار الوحيد للتواصل مع إنسان من خلال نافذة دردشة في أسفل الشاشة. جعل غياب الوجود البشري التجربة تبدو خالية من الشخصية.

أي شخص يعرفني يعرف أنني أستطيع التحدث. يمكنني حتى التحدث إلى حائط من الطوب إذا لزم الأمر. ومع ذلك، وجدت أنه من الصعب الحفاظ على طاقتي المعتادة أثناء المقابلة. عادة، أستمد طاقتي من ردود فعل المحاور ولغة الجسد، لكن مع الذكاء الاصطناعي، شعرت وكأني أتناقش مع نفسي. جعل غياب التفاعل البشري من الصعب تقييم أدائي. شعرت أكثر كأنني مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي يقوم بتصوير فيديو في غرفة نومه.

كم من الوقت تستغرق المقابلات عادة؟ أقول حوالي 30 إلى 45 دقيقة. استغرقت مقابلتي مع الذكاء الاصطناعي بالضبط 18 دقيقة و34 ثانية.

علاوة على ذلك، لم يقدم الذكاء الاصطناعي أي ردود فعل مرئية، مما جعل من الصعب الحفاظ على الحافز. غالبًا ما كنت أفقد سلسلة أفكاري، وبدون زر "إعادة"، وجدت نفسي أضحك بارتباك وأتحدث بلا انقطاع.

بشكل عام، بينما يمكن أن تكون المقابلات التي يقودها الذكاء الاصطناعي فعالة وقد تقضي على التحيزات الموجودة في المقابلات التي يقودها البشر، إلا أنها تفتقر إلى العناصر البشرية الخام التي يحتاجها المتقدمون لتجربة ذات معنى. شخصيًا، لا أعتقد أن هذا هو الاتجاه الصحيح للتوظيف.

لا أزال أحاول معرفة كيف سارت المقابلة! سأبقيكم على اطلاع.