image
PeopleMental Health

by Alexandra Mansilla

إرهاق الاجتماعات: ما هو ومتى يحدث؟

29 Apr 2025

Photo: Andrej Lišakov

هل شعرت يومًا أن المكالمات في العمل تستنزف حياتك؟ ونحن لا نتحدث عن تلك المكالمات التي تتطلب منك التحدث كثيرًا أو الخروج منها بقائمة مهام طويلة. نحن نعني المكالمات التي تجعلك تشعر بأن كل شيء كان بلا معنى - كأن عقلك قد اكتظ بمعلومات لم تكن بحاجة إليها، أو الأسوأ، كأن المكالمة بأكملها كانت مجرد ضباب من الأصوات والضوضاء.
وبعد ذلك، تشعر بثقَل غريب، وغموض، وعجز تام عن إنجاز أي شيء؟
نعم. لقد مررنا جميعًا بذلك. ولديها اسم بالفعل: صداع الاجتماع. لأنه بصراحة، الشعور تقريبًا مثل صداع الكحول الحقيقي.
لا، إنه ليس مجرد شيء في رأسك. فهناك بيانات! دراسة نُشرت في Harvard Business Review, أجراها باحثون من جامعة شمال كارولينا وفريق آساسنا، استطلعت آراء أكثر من 5000 موظف معرفي في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة لفهم ما تفعله الاجتماعات السيئة بنا - وما يحدث بعدها. اتضح أن أكثر من 90% من المشاركين اعترفوا بأنهم يشعرون بصداع الاجتماع بين الحين والآخر. وأفاد أكثر من نصفهم بأن ذلك يؤثر سلبًا على سير العمل أو الإنتاجية لديهم، وقال 47% إن ذلك يجعلهم يشعرون بأنهم أقل انخراطًا في عملهم.
بعض الناس يمكنهم التغلب على ذلك في بضع ساعات. ولكن بالنسبة للعديد، يستمر طوال اليوم. وهذا يثبت ببساطة: الاجتماعات السيئة لا تنتهي فعلاً عندما تنتهي - بل تظل عالقة. تبقى في تلك الحالة الضبابية، ما زلت تعالج ذهنيًا محادثة لم تتقدم إلى أي مكان، وتشعر بالتعب التام. هذا هو الصداع.
ونعم، الآن لديك اسم لذلك. يمكنك أن تقول رسميًا، “لا أستطيع إنجاز أي شيء لأنني أعاني من صداع الاجتماع.” يبدو أفضل بالفعل، أليس كذلك؟
image

الصورة: Getty Images لـ Unsplash+

لكن دعنا لا نجلس في ذلك - دعنا نصلح المشكلة. أولاً، الأسباب.
وفقًا لنفس الدراسة، فإن أكبر العوامل المسببة هي: مواضيع غير ذات صلة (59%)، عدم وجود جدول أعمال أو هدف واضح (أيضًا 59%)، ضعف إدارة الوقت (53%)، عدم وجود نتائج قابلة للتطبيق أو متابعة (48%)، عدم المساواة في المشاركة (39%)، انخفاض المشاركة بشكل عام (38%)، وسوء التيسير (30%). بشكل أساسي، الناس الذين يتحدثون كثيرًا، والناس الذين لا يتحدثون بما فيه الكفاية، والاجتماعات التي لا تذهب إلى أي مكان.
الآن، العلاج.
لا تهيمن - بل سهل. إذا كنت تدير الاجتماع، فلا تكن متسلطًا. مهمتك ليست أن تكون الصوت الأعلى - بل هي إتاحة الفرصة للأصوات الصحيحة. خاصة تلك التي لا تقفز عادةً للحديث. أقل من مونولوج، والمزيد من حوار.
قَلّل من عدد المدعوين. إذا كان شخص ما يجلس في اجتماعك متسائلًا، “لماذا أنا هنا؟” - فإنهم على الأرجح لا ينبغي أن يكونوا هنا. قم بدعوة الأشخاص الضروريين فقط. كل الآخرين؟ أرسل لهم متابعة أو فيديو قصير.
اجعل الجداول الزمنية مفيدة. ليس مجرد قائمة بمواضيع غامضة. ابنِها حول أسئلة حقيقية. ليس “تحديث المشروع”، بل “ما الذي يمنع إطلاق هذا، وكيف يمكننا إصلاحه؟”
اجعلها قصيرة. الاجتماعات لا تحتاج إلى أن تكون ساعة لأن التقويم يقول ذلك. إذا كان بإمكانك القيام بذلك في 30 دقيقة، فافعل ذلك. انتهي مبكرًا. الناس سيحبونك.
وأخيرًا، حدد المسؤولية. يجب أن ينتهي كل عنصر تمت مناقشته باسم بجانبه. إذا لم يكن هناك شخص مسؤول بوضوح، فلن يحدث شيء.
صداع الاجتماع حقيقي - ولكن لحسن الحظ، الحل موجود أيضًا.